不能直接拼接成一条连续趋势线,但可以做成“分段趋势加桥接假设”的判断。前提是:两段数据来自同一站点或同一业务对象,只是字段口径变了;如果对象本身也换了,连分段比较都失去意义。下面用一个假设情境说明,为什么个别样本能对齐,规模化后却会出现例外。
没有共同字段,通常分三种情况。第一种是旧数据只有排名,新数据只有访问量或停留相关指标;第二种是旧数据按周汇总,新数据按日汇总;第三种是旧数据统计的是整个域名,新数据统计的是某个子目录。前两种是口径差异,第三种是对象差异。
只有前两种还有讨论拼接的空间。第三种不应拼接,因为变化可能来自统计范围缩小或扩大,而不是趋势本身。判断方法很直接:把两段数据各自覆盖的对象、时间粒度和指标含义写成三行,只要有一行对不上,就不要画成一条线。
假设某站点在早期只留下月度排名记录,后来换成另一套后台,只留下每周访问次数。两段记录都指向同一个首页,但字段完全不同。运营者想回答的问题是:改版后趋势是否变好。
个别样本看起来能对齐:某个月排名改善,紧接着那几周访问次数也上升。但这种对齐只能说明两个序列在时间上接近,不能说明它们可以合并。因为排名是相对位置,访问次数是绝对量;排名改善可能来自竞争对手减少,而不是自身访问增加。规模化看更多月份和更多周时,这种例外会频繁出现。
如果必须给决策者一个趋势判断,可以采用分段展示,而不是拼接成单线。具体动作如下:
这个动作的结果会直接影响下一步:如果重叠期同向,分段趋势可以作为弱证据;如果重叠期反向,说明两段数据不能用于同一个趋势判断,应回到各自的时间段内单独解释。
个别样本成立,往往是因为样本少、时间段短、外部变化小。规模化后例外来自三个常见原因。
如果旧数据来自第三方公开评分,还要注意它是否属于官方口径。第三方仿值或历史快照只能作为参考,不能当作与自有后台同级的字段来拼接。
同时满足以下条件时,可以把两段数据放在同一张图上,但要用不同线型或不同颜色区分,并保留分段说明:
不满足其中任何一条,就回到分段展示。拼接趋势的价值在于帮助决策,不在于让图表看起来完整。把不能拼接的部分留白,比强行连成一条线更接近真实情况。