当地案例不足时,不要用“做过很多本地项目”来补位,而应把能力拆成可核对的材料:可访问的作品、可解释的决策记录、可复现的测试过程、可验证的协作方式。若对方只能提供截图和口头描述,保留观察但不要据此签约;若对方能提供带时间线的过程文件,可以要求一次小范围试做再决定是否继续。
拉萨网页设计的需求方常遇到一种情况:供应商拿不出本地客户名单,但声称服务过“全国客户”。这时要区分三种可能。第一种是确实没有留存可展示的项目,属于材料管理问题;第二种是有项目但受保密协议限制,不能公开名称;第三种是拿别人的作品充数。三种情况的处理方式不同,不能一律退出,也不能一律保留。
可核对的证据包括:作品链接是否真实可访问、页面是否仍在运行、代码或后台截图是否与描述一致、对方能否讲清某个页面的改版原因。若只有成品图,没有链接、没有过程记录,保留的价值有限;若对方愿意在保密前提下做一次脱敏讲解,可以继续观察。
当本地案例确实拿不出来时,可以把核对重点从“服务过谁”转到“怎么做”。以下材料比客户名单更容易验证,也更能说明实际能力:
这些材料的共同点是:不依赖客户授权,也能被追问细节。若对方连过程稿都拿不出,说明日常没有留存习惯,后续合作中你很难掌握进度。
面对案例不足的供应商,不必只做“继续”或“放弃”二选一。可以按以下条件决定:
一个假设例子:某供应商声称做过多个拉萨本地项目,但只能提供手机截图。你可以要求它用一个已上线站点做脱敏讲解,说明首页为什么这样排、移动端导航为什么这样处理。如果讲解停留在“好看”“大气”层面,说明决策依据薄弱;如果能说出内容优先级、用户路径和验证方式,则可以进入小范围试做。
核对材料的目的不是打分,而是决定下一步怎么走。如果对方能提供可访问作品和过程记录,下一步可以要求一次付费的小任务,例如只做首页结构草案,并约定交付物包括线框、说明和修改记录。这个动作的结果会直接影响是否进入整站合作:小任务中如果沟通顺畅、修改有依据,继续推进的风险较低;如果小任务中频繁失联、交付物与约定不符,即使案例再多也应重新考虑。
反过来,如果对方只有当地案例名称,却无法展示任何过程材料,不要因为“本地”两个字就降低核对标准。城市名和客户名单不能单独证明服务能力,能复现的工作方式才是可迁移的依据。把保留、改写和退出三种选择对应到具体条件上,比笼统地问“靠不靠谱”更容易得到可执行的结论。